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如果在尝试登录中国移动app时无法收到验证码，可以考虑以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机的安全设置或者安装的某些应用可能会拦截短信，导致无法接收验证码，建议检查手机的短信应用或相关设置。
3、等待一段时间：有时由于网络延迟或系统繁忙，验证码可能会延迟到达，等待几分钟后再次尝试获取验证码。
4、重新获取验证码：在输入手机号码的验证码输入框中点击“获取验证码”，再次尝试获取验证码。
5、联系中国移动客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动的客服人员，寻求他们的帮助，可以通过拨打10086或者在中国移动官网上寻找联系方式。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信，如果存储空间不足，可能导致无法正常接收短信。
7、尝试卸载并重新安装应用：有时候应用本身可能出现问题，导致无法正常接收验证码，尝试卸载并重新安装中国移动app，然后再次尝试登录。
如果问题仍然存在，建议保留相关问题的详细信息，如时间、日期、具体的操作过程等，然后前往当地的中国移动营业厅寻求帮助。